[vc_row][vc_column][woodmart_title style=”shadow” subtitle_style=”background” woodmart_css_id=”5fe6605577403″ title=”İSMAİL TEKKALAN VE HAMİT TEKKALAN ADİ ORTAKLIĞI
İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI” title_width=”100″ subtitle=”CEVİZ TİCARET” subtitle_bg_color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJiYWNrZ3JvdW5kLWNvbG9yIjpbIiAudGl0bGUtc3VidGl0bGUiXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNWZlNjYwNTU3NzQwMyIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyODFkMTMifX0=” subtitle_color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLnRpdGxlLXN1YnRpdGxlIl19LCJzZWxlY3Rvcl9pZCI6IjVmZTY2MDU1Nzc0MDMiLCJkYXRhIjp7ImRlc2t0b3AiOiIjZmZmZmZmIn19″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/4″][woodmart_title font_weight=”900″ style=”underlined” subtitle_style=”background” woodmart_css_id=”600ddef897a48″ title=”Bizi Arayın ” title_width=”100″ subtitle=”1″ subtitle_color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLnRpdGxlLXN1YnRpdGxlIl19LCJzZWxlY3Rvcl9pZCI6IjYwMGRkZWY4OTdhNDgiLCJkYXRhIjp7ImRlc2t0b3AiOiIjZmZmZmZmIn19″ subtitle_bg_color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJiYWNrZ3JvdW5kLWNvbG9yIjpbIiAudGl0bGUtc3VidGl0bGUiXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNjAwZGRlZjg5N2E0OCIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyODFkMTMifX0=” woodmart_empty_space=””][/vc_column][vc_column width=”1/4″][woodmart_title font_weight=”900″ style=”underlined” subtitle_style=”background” woodmart_css_id=”600ddf116ea2b” title=”detay verin” title_width=”100″ subtitle=”2″ subtitle_color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLnRpdGxlLXN1YnRpdGxlIl19LCJzZWxlY3Rvcl9pZCI6IjYwMGRkZjExNmVhMmIiLCJkYXRhIjp7ImRlc2t0b3AiOiIjZmZmZmZmIn19″ subtitle_bg_color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJiYWNrZ3JvdW5kLWNvbG9yIjpbIiAudGl0bGUtc3VidGl0bGUiXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNjAwZGRmMTE2ZWEyYiIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyODFkMTMifX0=” woodmart_empty_space=””][/vc_column][vc_column width=”1/4″][woodmart_title font_weight=”900″ style=”underlined” subtitle_style=”background” woodmart_css_id=”600ddf211e5b1″ title=”İsteğiniz işlenir” title_width=”100″ subtitle=”3″ subtitle_color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLnRpdGxlLXN1YnRpdGxlIl19LCJzZWxlY3Rvcl9pZCI6IjYwMGRkZjIxMWU1YjEiLCJkYXRhIjp7ImRlc2t0b3AiOiIjZmZmZmZmIn19″ subtitle_bg_color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJiYWNrZ3JvdW5kLWNvbG9yIjpbIiAudGl0bGUtc3VidGl0bGUiXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNjAwZGRmMjExZTViMSIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyODFkMTMifX0=” woodmart_empty_space=””][/vc_column][vc_column width=”1/4″][woodmart_title font_weight=”900″ style=”underlined” subtitle_style=”background” woodmart_css_id=”600ddf3876bc4″ title=”İade – Değişim – İptal” title_width=”100″ subtitle=”4″ subtitle_color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJjb2xvciI6WyIgLnRpdGxlLXN1YnRpdGxlIl19LCJzZWxlY3Rvcl9pZCI6IjYwMGRkZjM4NzZiYzQiLCJkYXRhIjp7ImRlc2t0b3AiOiIjZmZmZmZmIn19″ subtitle_bg_color=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfY29sb3JwaWNrZXIiLCJjc3NfYXJncyI6eyJiYWNrZ3JvdW5kLWNvbG9yIjpbIiAudGl0bGUtc3VidGl0bGUiXX0sInNlbGVjdG9yX2lkIjoiNjAwZGRmMzg3NmJjNCIsImRhdGEiOnsiZGVza3RvcCI6IiMyODFkMTMifX0=” after_title=”Tek ürün veya tüm sipariş” woodmart_empty_space=””][/vc_column][/vc_row][vc_row mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″][vc_column mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_sticky_column=”false” parallax_scroll=”no” mobile_reset_margin=”no” tablet_reset_margin=”no”][vc_column_text text_larger=”no”]

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi‘ndeki Hükümler ve cayma hakkı geçerlidir.
  • Henüz ALICI’ya ulaşmamış tüm siparişler 14 Gün ve ALICI’ya ulaşmış olup paketi açılmayan siparişler 7 Gün içerisinde şartsız iade alınır.
  • Kargo firmasından kaynaklı hasar almış ürünler direkt iade alınır. ALICI bu ürünleri teslim alır ise kargo firmasından kaynaklı kusurlardan sorumlu olur ve iadesi geçersiz sayılır.
  • Kusurlu ürünler %100 iade alınır. Kusur Ceviz Ticaret’in olmalıdır. Kusurlu ürünlerde %10 ve üzeri bir tüketim olmuş ise tüketim miktarına karşılık gelen tutar iade tutarından düşülür.
  • Cayma ve diğer iade durumlarında ALICI’nın ödediği kargo ücreti iade edilir.
  • Kampanya, özel indirim, kupon, özel günler ve resmi tatillerde sağlanan indirim bedeli iade edilmez.
  • ALICI’nın evinde yaptığı ürün karışımı sonrası ürün nem yapısı vb. unsurlardan etkilendiği için iade kabul edilmemektedir.
  • Ceviz Ticaret paketi ile paketlenen ve vakumlu halde saklanan her türlü iklim koşullarından (sıcaktan, nemden) korunan ürünlere 3 ay tazelik garantisi verilir. Aksi halde iade alınır.
  • İade edilen ürünler hangi ödeme yolu ile alınmış o şekilde iade edilir.
  • Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade işlemi onaylandıktan sonra, ALICI’nın çalışmış olduğu banka ile kaynaklı iade tutarının hesaba yatma süresi 1-7 iş günü sürebilmektedir.
  • Havale/EFT ödeme yolu ile alınan siparişler iade işlemi onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde ALICI’nın hesabına iade tutarı aktarılır.
  • Kapıda Nakit ödeme ile gerçekleşen siparişlerin iade işlemi onaylandıktan sonra iade tutarı ALICI’nın banka hesabına 1-5 iş günü içerisinde aktarılır.
  • Kapıda kredi kartı ile ödemeyle gerçekleşen siparişlerin iade işlemi onaylandıktan sonra iade tutarı ALICI’nın banka hesabına 1-3 iş günü içerisinde aktarılır.
  • Kargo firmasında unutulan siparişlerden Ceviz Ticaret mesul değildir. ALICI eğer kargo firmasına 7 gün geçmeden iade edileceği bilgisini verirse iade kabul edilir.
  • İade işleminin tamamlanması: İade edilen ürünün Ceviz Ticaret’e ulaşmasıdır.
  • Değişim özel istekler üzerine yapılmaz. Değişim yapılması için ürünün kusurlu olması gerekmektedir.
  • Hatalı ürün gönderimi sonucunda ALICI doğrudan değişim ya da iade hakkına sahiptir. Bu hakkını 14 gün içerisinde kullanmalıdır.
  • Hatalı ürünün tüketimi söz konusu olmayıp, iade isteniyor ise tüketim tutarı iade tutarından düşülür. Değişim isteniyor ise yeni üründen eşdeğer olarak tüketim tutarına karşılık gelen miktar düşülerek gönderim yapılır.
  • İfası mümkün olmayan siparişler için ALICI ile iletişime geçilir. Eşdeğer ürün gönderimi sağlanır ya da doğrudam iade işlemi sağlanır.
  • Yukarıda sayılan koşullar dışında meydana gelen olaylar için karşılıklı çözüm geliştirilir ve yeni koşul olarak şartlara eklenir.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text text_larger=”no”]

Ünvanı: İSMAİL TEKKALAN VE HAMİT TEKKALAN ADİ ORTAKLIĞI
İade Adresi: SARAYKENT MAHALLESİ AKÇAY SOKAK NO:2/D ANTAKYA/HATAY
Telefon: +90 539 648 05 96
Vergi Numarası: 8330422952
E-Posta: info@cevizticaret.com.tr

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]